市场主体的三分之二。此外,国务院办公厅也在《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》提出,到 2025 年培育一批新型消费示范城市,推动线上线下深度融合,提升中小商家数字化能力。
和以往传统中小商家不同,如今越来越多中小商家开始勇敢地突破传统经营模式,选择到线上开辟新的战场,力求把小生意做出新高度。
在这其中,抖音电商凭借低门槛和强大的流量支持,开始成为许多小商家创业的首选平台。
本期显微故事就采访了这样一群善于选择平台、利用工具,实现“弯道超车”的中小商家,他们之中:
有凭借一条短视频撬动百万GMV的90后创业者,不仅卖断了一款产品,还拯救了一家工厂;还有从未接触电商的“小白”,靠着绝佳的选品能力赚得第一桶金;以及粉丝量不足5000的服装厂,凭借一条“显瘦裤子”逆风翻盘;说话紧张、边播边学的边陲农人,靠着真诚将广西的砂糖橘卖到了全国人民的餐桌上……
但创业之路充满艰辛,对于这些尚处在萌芽期的小商家来说,他们更需要成功的经验和平台的助力。
台趋势挖爆品,没想到第一桶金来的这么快”作为新手小白入驻抖音电商,到第一次“爆单”、摸到赚钱门道,刘云伍只花了4个月时间。
今年春节前夕,刘云伍所在的“瀚星百货”,成功选中“爆品”,将一款189元的游戏机卖出了3000台,ROI(
作为一家2024年9月才成立、粉丝量约 3000 的小商家团队来说,这次爆单无疑是巨大的鼓舞;刘云伍却不觉得意外,将这次的爆单经验总结为
平台热趋、选好产品,小商家也能撬动大订单”。在他看来,只要把握好抖音电商平
在进入抖音电商之前,刘云伍一直从事传统批发行业。他所在的浙江柯桥是全国闻名的面料之乡,刘云伍早早地便进入这一行业,一干就是十几年。然而,传统行业账期长、动辄几百万垫资的特
台时常会涌现热点卖爆一个产品,所以很多厂商都在上面蹲热点、根据趋势安排生产。而我们进去了,只要踩到热点、找到爆品就能赚钱。” 刘云伍回忆道。在对自身情况的清晰认知下,他决定接受朋友的邀请,进入平台创业。然而问题也随之而来:作为新手,怎么才能找到爆品呢?
平台上爆火的搪瓷盆蛋糕、卡皮巴拉玩具等,都是大众意想不到的产品。像我们这些‘半路出家’的小商家,既没有大商家的资金和经验,也没有品牌商家的知名度,跟着抖音电商的趋势走最保险。” 刘云伍说道,而且平台的运营人员会定期分享平台趋势,也为小商家提供了便利。刘云伍的团队充分利用这一优势,通过抖店的商机中心,查看热搜、热卖和机会类目榜单。结合团队实际情况,他们锁定了茶叶、百货等在平
在和小商家帮扶小二的多次沟通下,团队也形成了一套独特的运营方法论:“依据热度广选品、勤投稿、多测试”
也正是如此,团队选到了不少“小爆”的产品,而那款卖出 3000 多单的游戏机,正是其中的佼佼者。
性地投流,让带货短视频推送给更广泛的人群。也因为人气太旺,刘云伍只记得 “那一整天手机都没敢关机,一直在盯着后台订单数据更新,配合着投流,商品爆得超乎想象”。
台热点走” 的策略。如今,他的店铺每天稳定出单量在 100 单左右,时常还会有一些 “小爆” 订单。这些订单,不仅养活了十几人的团队,即便扣除其他尝试带来的亏损,仍有盈余。
“而且抖音电商还对我们小商家有流量激励”,前些天刘云伍就拿到了千川流量券激励,“那是账户上实实在在的钱,我们能拿着去购买更多流量、做爆款,扩大经营”。
台走找准自己的优势,新手商家、小商家都能突围。”刘云伍坚定地说道。02:“
台经常给指导,多学多参与,小商家也能拿到大流量”和刘云伍一样,原创糕点品牌 @木子诺 的主理人木子靠着独特经营策略,也取得了相当不错的成绩。
不到一个月,粉丝刚破千,首单就意外降临。她又惊又喜:“第一单就这么来了?抖音电商这么好做?”
这也是木子第一次切身感受到“全域兴趣电商”的特别之处——并不是粉丝量大的商家才能成单,有好的商品和好的内容,在这里小商家也是可以成交的
短视频自带种草属性,转化率远超传统电商,加上全链路数字化,运营门槛低,这些优势让木子的店铺开局还算顺利,但好开头不代表一直顺。木子意识到,若想店铺长盛不衰,后续得稳定更新内容、维护粉丝社群、优化供应链,才能把偶然成功转化为可复制的运营模式 。
对于许多短保质期食品商家而言,“流量不稳定带来的订单量不稳定” 是一大痛点,备货过多或过少,都可能导致成本亏损或影响品牌声誉,“流量玄学”也不利于商家们做长远规划。
平台推送很精准,这样很方便我们商家后期持续运营”,木子感慨道。基于这些优势,木子决定全力布局抖音。
台用户画像“一线城市、年轻女性”和购买者“送礼需求”为主的信息,对产品的包材外观做了升级后,便将经营重点放在了“让更多精准的用户看到”上,“毕竟越多精准用户看到,能带来更多成交”。“这时候搜索和抖音热点就帮了大忙”,在平
换句话说,热搜也是平台上的重要的流量入口,只要能把握住“热搜”,就等于把握住了流量。于是木子按照平
台,对表现良好的内容进行小额投流,力求实现内容效益最大化。例如,新年前夕,《国色芳华》热播,木子察觉到抖音上 “剧粉” 热议以及过年送礼高峰期的到来后,她立即拍摄了许多“剧中同款”的短视频,并在平
台活动。“作为一个小商家,我无法全面了解消费者需求和市场变化,且流量投放预算有限。抖音电商则会根据市场需求策划热门活动,平
平台的流量奖励,还能切实带来精准流量和转化”,木子解释道,也正是这个原因,她几乎次次活动不落。“而且抖店的‘新商家成长与权益专区’也会根据我们的实际运营情况,实时下发各类成长任务,我们只要定时关注报名参加就好”,在刚过去的三八活动节期间,木子就通过领取任务的方式参与了平
平日的数十倍。经过精心运营,不到一年时间里,粉丝量 2000 左右的 “木子诺” 就在抖音电商上取得了远超木子预期的好成绩。
平台的销量,解决了我们的生存压力,更增强了我们的品牌影响力”,如今,木子每天都会收到客户询问加盟和代理的请求,这在曾经是她不敢想象的。基于平
在木子看来,抖音电商对小商家的帮助,不仅在于增加收入,更在于帮助商户探索新的商业模式和经营方法,让小商家少走弯路。
刘云伍和木子是抖音电商上,两个典型的成长期的小商家 —— 粉丝体量不大、订单量还有成长空间,运营团队规模也不大。
在抖音电商上,这样的小商家还有很多。他们分布在各个领域,有着各自的生意经,共同撑起了抖音电商的半壁江山,但也面临着不同的发展问题。
受限于人力成本,不少小商家存在人员 “身兼多职” 的情况,缺乏专业、专职的运营人员,导致他们在试水电商时,往往不得其法;
而且,对于这些小商家来说,每一笔花销都与 “生存” 息息相关,他们没有太多的试错成本,所以哪怕知道自己生意上的弊端,也不敢轻易做出改变。
“木子诺” 的主理人木子就曾算过一笔经济账:产品本身的包材 12 元,再加上手工制作点心的成本、人力成本、运营成本等,各项固定成本扣除后,商家实际到手的收益所剩无几。
“我们赚的都是血汗钱,团队缺乏专业的运营人员,实在不知道怎么将有限的人力和预算投入到更适合自己自身阶段和商品的运营上去。” 木子说道。
台也一直在尝试从方法、工具上为商家减负提效,并针对新手期、成长期的商家,推出了不同的帮扶政策。比如说困扰商家们的“开店难”,
台就立马着手降低入驻门槛。先是从2023年开始,推出0入驻门槛,让商家先进去发布商品,经营一段时间赚到钱了再缴纳保证金。
近期平台又重磅推出一系列利好政策。自2月6日起,抖音电商大规模将保证金下调,最低仅需500元,同时全面放宽商家入驻门槛,0粉丝商家也能享受企业号蓝V认证、开通带货权限。此外,抖音电商还新增开放1345个类目,并开放大批类目招商,让商家们切实感受到,开店原来并没有想象中那么困难。这意味着,超过1000多个类目的商家,理论上可以先进抖音电商去开一家小店,等赚到钱了,再缴纳低至500元起的保证金,即可实现“0投入”拥有一家
解决开店问题后,面对商家们说“开店成本高”,抖音电商又立即投入心思,替商家们在运营成本上“开源节流”。
近推出的3月新商限时全域免佣政策,3月份完成首笔订单成交的商家,可享受全域佣金最高100%减免,还可同时叠加享受商品卡免佣政策。
台的电商团队发现,商品卡更方便中小商家上手运营。“我们发现,不是所有商家都有直播或者短视频运营能力,很大一部分商家是通过商品卡去经营的,所以我们希望通过商品卡免佣政策和对应的任务引导,一方面切实帮助他们降低经营成本,另一方面也能通过完成免佣任务去持续优化自己的商品卡,帮助中小商家提升成交率。” 抖音电商工作人员表示。
通过“新商家成长与权益专区”发布针对性任务,实际上成为了商家们的 “外置运营大脑”。“比如我们发现有的商家,直播场次不够、时长还可以优化,但商家内部没有发现时,我们就可能通过发布相关任务,让商家们增加场次、时长,来优化直播”,运营人员说。
如发布符合规定数量的商品可以获得流量推广金和专属新商体验分、卖出首笔订单可以获得额外流量等。
平台也帮助许多小商家完成了从“新手”到“成长期”的平稳过渡。与此同时,平
“小商家扶持基金”,包括定制任务获取激励、流量扶持政策、达人专项撮合等,在搜索、商城、推荐等多个渠道给予额外流量激励,助力商家的好商品、好内容获得更多曝光机会,同时联动中小达人联盟进行优质货盘推荐,平台聚力挖掘宝藏带货达人,KAIYUN网页助力商家实现爆单。而针对新商家不知如何设立经营目标、着手经营的情况,平
“新商流量包”,通过里程碑式升级方式,为新商家4个关键点设立目标;商家每达成一个里程碑,可以领取相应的流量激励,至高能领取30%新商流量包,从而通过流量带动新商好生意、助力生意突破。
性亏损。现在如果流量费能退回来,对我们商家来说,就没有什么亏损了,大家也更愿意去尝试新玩法。” 刘云伍说道。
这样因降低运营成本,商家茁壮的故事,在抖音电商里还有很多。这些小商家既有着韧性,构成了
任何一粒商业的种子,都蕴藏着成长为参天大树的可能;每一个改变行业的商业传奇,都始于街角巷陌的微小萌芽。
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