人间烟火气，最抚凡人心。在城市街头巷尾，烟火气是一个个小店营造的。中小商家是经济的毛细血管，为用户提供多元消费选择。《2024抖音生活服务中小商家数据报告》显示，过去一年，超中小商家与抖音生活服务携手，点燃街头巷尾的烟火气。3月3日，抖音生活服务北部大区发起

　　首先，平台推出基础任务和进阶任务，助力中小商家线上经营。针对广大中小商家，在“抖音来客”后台领取任务后，根据要求完成具体经营动作，即可领取对应奖励。据介绍，2024年下半年至今，任务已带动上万个中小商家实现交易增长。未来一年，平台将发放补贴金额1000万、激励3-4万个中小商家经营成长。

　　其次，平台向中小商家提供获客卡、探店宝、AIGC（智能创作工具）三大流量工具，致力于提高经营效率。获客卡是由平台生成的门店和商品信息卡片，在抖KAIYUN中国网站音推荐页、团购页，向潜在交易人群展示，日均可触达5亿人群。探店宝通过平台智能定价与派单，为商家提供高效、优质的达人撮合服务。AIGC则助力商家快速生成图文和视频作品，解决拍摄难题。

　　再次，平台通过重点商圈直播、配套货款补贴和本地推，助力中小商家通过优质直播内容，增长粉丝数、新顾客数、销售额。2024年全年，“超好逛直播间”累计通过1440余个直播账号，为19个城市近1600个商圈直播，累计助力2.8万个中小商家直播，助力商家新增用户5.5万人、增收10.5亿元。参与“超好逛直播间”的商户可获得最高达直播销售额3%的补贴。

　　同时，为了降低中小商家经营成本，2024年第四季度，平台推出服务商0佣金代运营专项，累计为500多个中小商家免除服务商代理费用。2025年第一季度，专项追加预算投入，预计帮扶超3000个中小商家。另，2024年平台推出中小商家佣金减免政策，累计为6000余个中小商家减免佣金，2025年第一季度该政策将延续。

　　“繁星计划”相关负责人介绍，服务商0佣金代运营专项针对缺少线上运营经验的潜力商户，平台出资减免3个月的服务商代理费；中小商家佣金减免政策具体是，季度结算金额达到10万的中小商家，可以申请按阶梯返佣，最高可以获得50%的返还佣金。“咨询对应区域的客户经理，可了解活动详情、报名参与。平台将持续对中小商家做系统性经营扶持，激发更多线下实体小店的消费。”上述负责人说。