互联网技术的不断升级,带来的是消费场景的改变。从文本到图片,到短视频,再到直播,商家进行品牌宣传和产品销售的阵地一直都在变化。比如最近,不少商家察觉到内容电商的趋势,想尝试运营抖音小店,在抖音直播带货,但是却因为对平台不够了解而感觉无从下手。其中,想要运营好抖音小店其实很简单,关键要先学会玩转抖音电商后台。
抖店罗盘是平台为助力各类型商家有效经营抖店提供的数据产品,旨在帮助商家通过数据分析来指导后续经营决策。抖店罗盘上线后,商家可以利用其数据收集和分析能力,在活动期间实时监控挂购物车直播间开播时长、直播间销售额及购买人数等数据指标,及时做好直播复盘,识别出数据表现优异达到奖励标准的直播间,沉淀经验以获取平台流量包激励。
除此以外,作为支持商家经营抖店的数据产品,抖店罗盘还有内容分析模块可查看直播的整体数据表现,商品分析模块查看单个商品的流量成交售后全链路数据,同时支持电脑端和手机端查看。有了“抖店罗盘”全方位的数据指导,商家运营抖店再也不用凭感觉,凭借直观的数据呈现,就可以精细化用户群体画像,优化直播或短视频发布时间,寻找更合适带货达人,提升内容创作能力等方面进行优化,从而建立稳定经营模式。
为了帮助商家运营抖店更轻松,抖音一直在不断完善抖店后台的相关功能,目前抖店后台已上线商品管理、订单管理、售后管理等多种应用功能。比如,商家可以通过抖店后台进行商品的管理和订单的收发货等操作,还可以查看业绩数据,比如支付数据、售后数据、店铺数据以及财务数据等等,这有助于商家及时调整货物的上下架,改进自己的运营策略。再比如,通过抖店后台,商家可以接收平台消息,方便商家及时了解平台的各种新规则以及活动通知;同时,通过抖店后台接收用户消息也有助于商家和客户随时交流互动,及时解决客户疑问,不错过任何商机。当然,在运营抖店的过程中遇到任何难题,商家都可以在抖店后台“我的客服”处联系客服进行提问。
在“人人都直播”的时代里,许多达人和商家都跃跃欲试,其实通过抖音小店直播带货也未尝不可,但是找到方法入门就很关键了。俗话说工KAIYUN网页欲善其事,必先利其器,还在苦于无从下手的小伙伴,不妨先从掌握上面两种抖音电商后台的玩法开始吧。