11月20日晚，刚吃过晚饭的达川区三里坪街道四合社区工作人员又投入到工作中，当天正值星期四，社区的抖音直播节目逢“四”说事如约而至。19时15分，工作人员摆好屏幕、补光灯，架上手机，先放上一段音乐预热，陆陆续续便有人走进直播间。19时30分，四合社区党委书记陈清华抱着厚厚一KAIYUN网页摞资料走到镜头前，开启直播。

　　“嗨，大家好，我们又见面了。这是我们每周星期四的逢‘四’说事直播节目，主要目的是为广大居民解决日常问题、解答政策疑问。欢迎大家踊跃提问，能够现场解答的，我们第一时间为大家解答；需要下来落实的问题，统一在下周直播时回复大家……”一年多时间的积累，陈清华直播起来十分熟稔，还不忘与居民们简单地问候寒暄。

　　“社区有没有免费的厨师培训班？”“什么时候发放育儿补贴？”直播间里陆续有居民提问，偶尔还有外街道、外区县的网民参与提问，陈清华均耐心一一解答。“前几天我们单元路灯不亮，给你反映后，当晚就维修好了。”网民“时光的模样”在直播间留言向陈清华表示感谢，随后还发了一串点赞表情。

　　在陈清华的对面和侧面，各坐着一名社区工作人员，一人负责查看屏幕留言，一人负责登记居民所提的问题。记者发现这本厚厚的登记簿上，问题序号已经排到613，而这只是今年以来的登记量。

　　针对达川区近年推行的“一村（社区）一品牌”建设工作，2024年，四合社区锚定社区基层治理痛点，推出逢“四”说事抖音直播节目，约定在每周星期四10时、19时30分进行抖音直播，集中解决居民“急难愁盼”。“要跟上时代，用现代化的手段做好基层治理工作。”陈清华表示，这种方式不仅更加高效，而且让老百姓少跑路，他们的幸福感、满意度自然就提高了。为精准解答居民的问题，陈清华平时没少下功夫，不仅在网上大量查询相关政策，还四处走访相关部门，将收集的政策资料装订成本。“时间久了，自己已经成了半个‘政策通’，养老保险待遇、残疾人补贴、医保缴纳、公租房申请等等，什么政策都要十分清楚。”

　　不仅要充当解答政策的“政策通”，还要做好解决问题的“急先锋”。2024年6月，在逢“四”说事直播间，一居民反映蜀东花园周边行道树上虫子泛滥，时常会掉到在树下休息和过往的人身上，让大家很困扰。接到反映后，陈清华第二天便安排工作人员购买药物，协调洒水车，对蜀东花园一带的绿化树木进行统一消杀。这样的例子还有很多，据统计，从2024年3月7日开启首场直播，四合社区已累计为居民解决1100余件事项，目前抖音账号粉丝2777人。

　　当晚8时30分左右，直播间在线人数达到高峰，居民提出的问题不断滚动，工作人员不得不一遍遍往回滚动屏幕，不漏掉居民所提出的每一个问题。陈清华对大部分问题都能快速解答，遇到不了解的，还让工作人员现场打电话咨询，争取第一时间为居民作出正确、详细的解答。

　　时间来到21时，直播间依然有居民提问，为不影响次日工作，陈清华在向居民做好解释工作后，结束了当晚的直播。陈清华和两位工作人员走出居委会大门，街上行人已经稀疏。1个半小时的直播，陈清华还显得十分精神，“可能是由于一直高强度地直播，神经处于兴奋状态，并不觉得累。但是每次晚上直播完回家洗漱后，疲惫感便袭来，倒头就睡。”问及为何乐此不疲，陈清华回答：“每周与居民朋友相聚，为他们解决问题，累并快乐着。”

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